購物流程
1.加入會員
於可可雅米網站購物需註冊會員，方便您日後管理訂單。
加入會員，填入您的相關資訊後即可購物，請務必填寫完整，以便後續出貨事宜。
2. 購物
選購商品加入購物車，加入完成後可合併運費。
3. 結帳
確認購物總額款項後，前往結帳，請填寫收件人相關資料，並選擇付款方式。
您可以透過ATM轉帳、信用卡、超商等方式付款（ATM轉帳，需填寫匯款完成通知）。
訂單完成後，系統會發送訂單完成訊息至您的email信箱內，即完成訂購，請您在時間內付款完成。
訂單出貨後，如需修改、退貨，將由訂購人負擔所產生的所有費用。
4. 商品出貨
可可雅米將於確認付款後2-7個工作天內出貨。出貨後通常1~4天即能收到產品，實際運送情況仍需依照黑貓宅配、郵局等安排，若遇例假日、國定假日、連續假期（如年假）或特殊情況則順延出貨，請您見諒。
運費及宅配說明
1.於可可雅米網站訂購巧克力商品，為確保商品新鮮與運送品質，皆以黑貓宅配冷藏/冷凍運送，運費為160元（離島地區運費260元）。
2.巧克力商品訂單滿2000元享有免運費優惠（離島地區訂單滿3000元享有免運優惠）。
3.常溫商品（超商取貨、郵局宅配）訂單滿1000元享有免運費優惠。
| 取貨方式 | 付款方式 | 物流運送時間（不含例假日、國定假日） | |
| ATM、信用卡、超商 | 貨到付款 | ||
| 超商常溫 （7-11 或 全家 ） | 運費$65 滿 $1000 免運 | 約 2~4 天 | |
| 常溫宅配 （不適用巧克力產品） | (郵局)運費$100 滿 $1000 免運 | X | 約 2~3 天 |
| (黑貓)運費$130 滿 $2000 免運 | X | 約 1~2 天 | |
| 低溫宅配 (適用巧克力商品) 台灣本島 | (黑貓)運費$160 滿$2000免運 | X | 約 1~2 天 |
| 低溫宅配 (適用巧克力商品) 離島地區 | (黑貓)運費$260 滿$3000免運 | X | 視航班而定 |
備註：
1.上述「物流運送時間」，不包含備貨時間，到貨天數不含例假日、國定假日。如遇台灣節慶如：新年、中秋節…等，或大型購物節如雙十一，物流可能會因貨量大而延遲。
2.巧克力商品不適用常溫宅配，請您見諒。
3.離島或偏遠地區，物流亦有可能因距離或交通而延遲送達。
如遇上述狀況，對貨物運送有任何問題，請來店或來訊詢問，我們會為您查詢追蹤貨態。
退換貨須知
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當您收到訂單商品時，請您確認是否與您訂購商品相符，若您對於訂單內容有疑問或商品有短少，或運送過程中有毀損，請於可可雅米 官網 或 可可雅米 LINE 官方帳號，提供您的訂單資料與我們聯繫，我們將儘速為您處理。
依據消費者保護法，到貨後七天內，享有商品猶豫期(非試用期)的權益。由於巧克力商品為食品類別，若商品有瑕疵，建議您收到商品後立即拍照或錄影傳至可可雅米 LINE 官方帳號 或 Email，我們將立即為您更換新品或退貨。如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因，本公司有權利不接受退換貨。
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※食品業者登錄字號：T-137675337-00001-9
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